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江苏无锡宜兴西德龙窑业售后服务

西德龙窑业有限公司有完善的技术服务机构,我们的工程技术人员可以为用户提供完善的技术服务,我们在现有服务体系的基础上,秉承“以客户满意,为宗旨的理念”,制定了针对项目特点的技术支持服务方案,你的满意,就是我们的追求。

西德龙窑业
西德龙窑业公司外景图

1、售后服务内容:

①免费送货、免费上门安装、调试及试烧。

②设备免费保修期为一年或二年,终身无偿售后。

③在保修期内产品如因质量问题而发生自然损坏不能正常使用时,我公司负责无偿维修。

④产品售后实行终身服务,随时为客户提供设备零部件及技术咨询。

⑤我方在接到客户设备出现故障通知后,产品保修期间或保修期外出现故障的,我们都正常在24小时内做出响应,本省24小时、外省48小时内派技术人员到客户现场进行处理。

⑥设备安装完毕后,现场为客户免费培训设备操作人员1-2名。

2、维修服务收费标准:

在保修期之内免收维修服务费用,保修期外只收取元器件成本费用。

3、其它服务承诺:

①我公司保证向需方提供的设备是全新、完整、未使用过的。我公司将委派技术人员到现场进行安装调试并试烧产品。

②我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书、使用说明书及部分备件。

我们深信,只有上乘的品质,才能为客户创出好的价值,让客户能够放心的购买我们的产品,对我们的服务有满意的评价! 在此欢迎新老客户来电或留言咨询,我们将竭诚为您服务,客户的满意,才是我们的动力!

无锡西德龙窑业欢迎来电咨询,期待与你的真诚合作。